ブラックジェリーウォッシュは、PLUEST（プルエスト）から2022年12月１日に新発売の商品です。
うるおいケアと毛穴汚れのスッキリ感を同時に叶える黒い洗顔料。
使用者から高い評価や満足度を得ている優秀な美容アイテムなんです！
ですが、ブラックジェリーウォッシュはなかなか解約できない、解約電話がつながらないなどの噂が浮上していますが、実際はどうなのでしょうか？
こちらの記事では、ブラックジェリーウォッシュが本当に解約できないのか、解約方法について詳しく見ていきます。
ブラックジェリーウォッシュは簡単に解約できないって本当？
ブラックジェリーウォッシュは簡単に解約できないと囁かれていますが、本当なのでしょうか？
何回目からでも解約可能。電話連絡1本でOK！
手間がかかるフォームの入力などではなく、電話連絡をするだけなのでとても簡単ですよ。
定期購入の最低規定購入数の制限いわゆる定期縛りはありませんので、初回購入後からでも解約ができます。
初回購入の場合は、受け取り後でないと解約手続きができませんので覚えておいてくださいね。
ブラックジェリーウォッシュの解約方法は電話
ブラックジェリーウォッシュの解約手続きは電話で簡単にできますが、つながらない場合の対処法や他に手段があるのかを見ていきます。
解約の電話がつながらない時の対処法
公式ページによると、解約方法は電話と公式LINEがあります。
つながらない場合や電話ができない場合に、公式LINEは有効ですが、やはり電話での手続きが確実ですね。
解約の連絡先と受付可能日は、こちらになります。
- お客様窓口TEL：0120-008-886
- 受付日：平日10:00～17:00
平日のみの受付なので、週明け月曜日や週末前日の金曜日は、電話が混み合う可能性が高いです。
また、お仕事をしていて昼休みに電話をかける人や午後からお仕事の人は、10～13時頃にかけることが予想され、この時間帯も混雑するかもしれません。
何度も連絡するのは大変なので、できるだけ混み合う時間帯を避けて電話をしてみてくださいね。
すぐにつながらないことも想定して、手続き可能期日までに余裕を持って連絡するようにしましょう！
電話以外にメールやマイページでも解約できる？
解約は電話と公式LINEのみの受付で、メールやマイページなどからはできません！
ちなみに、配送先の変更、数量変更、2回目以降のキャンセルに関する相談は、発送準備前までお問い合わせフォームにて受け付けています。
お問い合わせフォームも活用してみてください。
ブラックジェリーウォッシュの解約時に解約理由は聞かれる？
ブラックジェリーウォッシュを解約する際に、理由は聞かれるのでしょうか？
公式ページ上に記載はありませんが、休止時に理由を聞かれることから可能性はあります。
解約理由は、素直に伝えすれば良いですが、通販で購入すると一般的には下記のような理由での解約が多いかと思います。
- 肌に合わなかった
- 金銭的に継続するのが厳しい
- 他の商品を使用してみたい
無理に解約を引き留めたり、営業電話のように強引な提案をされたりすることはありませんので、安心して連絡してくださいね。
ブラックジェリーウォッシュの定期縛りや初回解約について
ブラックジェリーウォッシュは、定期購入の回数縛りや初回で解約は可能なのでしょうか？
1回試してみたいという人も、気軽に購入できるのが嬉しいですね！
お肌に合うか心配な人も初回限定で返金保証制度があるので、安心して購入できますよ。
万が一、お肌に合わなかった場合は、お届けから10日以内に電話で返金の相談をしてみましょう。
今なら先着で「UVスキンケアクリーム」も貰えるので、ぜひ公式ページをチェックしてみてください。
ブラックジェリーウォッシュを解約する際の注意点
ブラックジェリーウォッシュを解約する際に、気をつける点は？
- 解約は電話連絡のみ
- 次回配送予定日10日前までに連絡が必要
- 発送が確定した場合はキャンセル不可
- 初回購入時、受け取り前の解約は不可
うっかり損をすることが無いよう、対応してもらえる期間や条件をしっかり確認して連絡をしてくださいね。
もし不安な点や不明な点がある場合は、早めにお問い合わせをするようにしましょう。
ブラックジェリーウォッシュの返金保証を利用して解約する際の注意点
ブラックジェリーウォッシュは返金保証制度がありますが、制度を利用して解約する場合の注意点はあるのでしょうか？
注意点はあります。
返金保証制度を利用できる条件は、こちらです。
- 初めて商品を購入する
- 購入した本人のみ適用
- 返金額は、返金手数料（500円）を差し引いた初回の商品代金（消費税含）
- 初回配送日を含む10日以内に電話連絡をし、返送した場合
- プルエスト公式オンラインストアで購入した初回商品分
ただし、下記のような場合は返金保証制度の対象外となります。
- 初回配送日から10日を経過している
- 電話連絡しておらず、返金受付が完了していない
- 定期コース2回目
- 同一商品を2本、3本セットで購入した場合
- 他商品と合わせて購入した場合
- 正規取扱店以外で購入した場合
返金保証の対象期間を過ぎてしまうことが1番多いと思いますが、泣き寝入りしないよう早めに連絡しましょう。
AmazonやYahooショッピングなど正規取扱店以外で購入した商品は、返品・交換や返金対象外となっているので気をつけてくださいね。
ブラックジェリーウォッシュを解約せずにお休みする方法
ブラックジェリーウォッシュの使用をお休みしたい場合は、どのようは手続きが必要なのでしょうか？
次回発送予定日の10日前までに電話連絡が必要です！
手続き可能な期間を過ぎてしまうと、お休みしたい分の次回分から休止となるので、前もって購入日を確認しておきましょう。
お休みしたい時は電話連絡が必要なことが分かりましたが、プラスで条件があるようです。
- 商品を毎日使用していること
- 購入日から7日以内の使用開始
- 所定の期間に申請連絡をすること
- 休止理由を伝えること
上記4点が必要となります。
解約と同様に無理に使用を強いたりすることはありませんので、リラックスして連絡してくださいね。
休止できる期間については、前回のお届け日より90日までです。
使用を続けたいけど使い切れず余っているなんて場合も、お休みを検討してみてください。
ブラックジェリーウォッシュの解約方法まとめ
ブラックジェリーウォッシュの解約方法について紹介しましたが、いかがでしたでしょうか？
解約できないのは本当か、解約方法は電話だけなのかを調べてみましたが、解約できない噂は本当ではなく電話1本で解約できることが分かりましたね。
もし解約電話がつながらない場合には、混雑する時間帯を避けて電話をする、公式LINEが活用できることも分かりました。
初回購入時は返金保証制度があるので、気軽に試すことができるブラックジェリーウォッシュ。
最後まで読んでブラックジェリーウォッシュが気になった人は、公式ページを見てみてください！