SNSでも話題で大人気のメリフメルティブラックですが、解約できないという噂が気になっている方も多いと思います。
特に購入を考えてるけど解約できないとなると躊躇っちゃいますよね。
そんな方に安心して購入に進んでもらえるように解約方法についてしっかりと調べてみました！
他にも
- 解約するときの解約理由の伝え方
- 解約の電話が繋がらないときの対処法
- 回数縛りについて
- 配送タイミング
- 一時休止や間隔延長
解約に纏わることをまとめています！
購入を検討している人も、実際解約を考えている人も是非見てください♪
メリフメルティブラックが解約できない？解約方法を解説！
良い口コミがたくさんありながら、メルフメルティブラックの解約できないという声もちらほら。
果たして本当になかなか解約できないのでしょうか？
解約できないとなると新たに購入するのは勇気がいりますよね。
購入したいけど解約方法が気になる、という方のために解約方法を調査してみました！
定期購入の解約は電話だけ！
今のところメリフメルティブラックの定期購入の解約は電話をする方法だけでした！
- 電話番号
-
0120-535-551
- 受付時間
-
10：00～17：00（平日のみ）
よくあるマイページや問い合わせフォームなどでのやり取りは一切なく、電話のみでの手続きです。
解約できない
というのはマイページで解約できないや問い合わせフォームで解約できない、ということだったのでしょうか？
にしても電話でしか解約ができないというのは評価が分かれそうなところです。
ネットでのやり取りが不安、自信がないという方にとってはとても簡単でシンプルな解約方法ですね♪
解約はいつまでに電話する？
この期日を過ぎると発送準備に入るので、次の商品も届いてしまいます。
解約連絡はその日もし繋がらない！など予定外のことがあったとしても大丈夫なように早めに行いましょうね♪
解約理由の伝え方
電話でオペレーターの人に直接解約したいと伝えると、
しつこく解約理由など聞かれて解約できないんじゃないかな？
と不安になる方もいると思います。
私もその一人。
ただ、メリフメルティブラックの場合、電話で解約理由を聞かれることはあっても解約しないようにしつこく勧誘されることはないようなので安心してくださいね♪
- お肌に合わない
- 金銭的な問題
などなど解約理由は様々だと思います。
そのまま素直に伝えていただければ商品改善にもなると思いますので是非そのままの気持ちを伝えてくださいね。
解約の電話が繋がらない時の対処法
電話でしか解約ができないので、電話が繋がらない、ということも考えられますよね。
繋がりにくい時間帯はこちら
- 受付開始直後(９：００～)
- お昼時(12：00～13：00)
- 受付時間終了間際(16：00～)
この時間帯は比較的繋がりにくい、混みあっていることが多いので避けた方が無難です。
カスタマーセンターで長年勤めていた私の経験からすると、
- 10時台
- 14時台
- 15時台
このあたりが比較的繋がりやすいのではないかと思います。
是非お試しください♪
メリフメルティブラックの定期購入に回数縛りはある？
定期購入といえば、〇回は受け取らないといけないなどの回数縛りがネックですよね。
その回数縛りがメリフメルティブラックにはないんです♪
これだけで初めての方は購入しやすくなりますよね！
敏感肌の方、久しぶりにクレンジングを変えてみる方にとっては定期購入でお安く買えるのに回数縛りがないのは魅力の一つです♪
メリフメルティブラックの定期購入の配送タイミングは？
- 初 回・・・1本1,980円
- 2回目・・・2本6,490円
- 3回目・・・2本6,490円
初回は1本のみとなりますが、30日後には2本まとめて届くようになります。
1本30日で使いきれる計算なんですね。
あとは60日間隔で2本ずつ届くようになっていますよ。
メリフメルティブラックは一時休止や間隔延長は出来る？
定期便のメリットでもありデメリットでもあるのが定期的に届くところ。
基本はなくなる頃に届く定期便はとても嬉しいのですが、イレギュラー対応が出来ると尚嬉しい。
基本2回目以降のお届けは60日間隔となっています。
ただ、顔以外に使ったり、朝晩使ったりといろいろな使い方が出来るのがメリフメルティブラック♪
そうなると次が来る前になくなっちゃうことも。
お届け間隔を変更したり、一時的に休止したりといろいろと対応してくれるとありがたいです！
メリフメルティブラックはどこまで対応してくれるのでしょう？
一時休止の手続き方法
正確に言えば「休止」が出来るようです。
解約と同じように電話のみの連絡となります。
- 電話番号
-
0120-535-551
- 受付時間
-
10：00～17：00（平日のみ）
連絡期日も解約と同じく次回配送予定日の10日前までとなっています。
それ以降となると配送準備に入るため、その次の配送からの休止となりますので注意してくださいね。
そして休止の場合は条件があるようです。
その条件はこちら
- 商品を毎日使用し続けていること
- 購入日から7日以内に使用し始めること ※配送不備などを除く
- 定められた期間に申請連絡をしていただくこと
- 中止理由をご教示いただけること
この条件に合っているかを確認の上休止連絡をお願いします。
休止の場合は必ず休止理由を電話口でオペレーターに伝えるようにしてくださいね♪
お届け間隔の延長の手続き方法
ただ、本数の変更はできないようになっていますので、お届け間隔の調整でお願いします。
お届け間隔は最長で3カ月まで延長可能！
変更可能な場合は解約と同様に次回配送予定日の10日前までに連絡が必要です。
ただお届け間隔の変更についてはお問い合わせフォームから可能です！
平日昼間忙しいときでも出来るから安心ですよね♪
メリフメルティブラックに返金保証・返品保証はある？
お肌に直接触れるものだから
使って合わなかったらどうしよう
1本使えなかったらもったいない～
と購入を悩む方もいるはず。
でもメリフメルティブラックなら安心です！
初回購入に限り返金保証、そして商品に問題があった場合などのための返品保証も充実♪
これなら安心して試すことが出来ますよね。
毛穴レスだけじゃなくてスキンケア成分も充実しているメリフメルティブラックは気軽にお試しできるサービス満載です！
メルティブラックの口コミをあらかじめチェックしておくと、実際にご自身に合う商品か確認しやすいですよ♩
返金保証の受け方
＼商品に自信があるから／
公式サイトでもどーんとあるように10日間の返金保証付きなんです！
初回購入の時に返金保証がついていると敏感肌さんでも安心して試すことが出来ますよね♪
商品が到着してから10日以内に解約と同様に電話で連絡をお願いします。
- 電話番号
-
0120-535-551
- 受付時間
-
10：00～17：00（平日のみ）
注意点
商品到着から10日目以降は受付不可！
返品保証の受け方
受付OKな場合はこちら
- 届いた商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
- 注文した商品と異なる商品が届いた場合
こんな時には商品が到着してから10日以内に解約と同様電話で連絡をする必要があります。
返品・交換どちらの対応にするか電話で伝えてくださいね。
対応にかかる費用はメリフ側で負担してくれるようです！
安心。
注意点
- 返品を受け付けてから7日以内に返送！
- 商品到着から10日目以降は受付不可！
【まとめ】MELLIFE(メリフ)メルティブラックの解約方法は簡単！
いかがでしたか？
メリフメルティブラックの解約方法は電話だけ、というシンプルでとても簡単な方法でした！
ただ、平日のみの受付なのでお仕事している方、平日お休みがなかなか取れない方などは解約できない、解約しにくいという感覚になってしまうようですね。
電話はどうしても繋がりにくい、繋がらない時間帯があるので、その時間を避けて電話をしてみてくださいね。
電話で解約理由を聞かれるのが嫌だな～引き留められるのかな～？と不安になる方もいるかもしれません。
しつこい引き留めは行わないので安心して電話してください♪
解約も簡単に出来る上に返品返金保証もついているメリフメルティブラック。
回数縛りもないので、もしまだ始めていない方は是非試してみてください♪
メリフメルティブラックの口コミを悪い口コミ含めてまるっとまとめている記事もありますので、実際に合うか心配･･･という方は参考になさってみてくださいね。
気になる市販の販売店や最安値や効果的な使い方、DUO黒との比較ついても別記事でしっかりとまとめていますよ！